Se tem uma área que mudou ao longo dos últimos anos foi a Comunicação. Redes sociais, Analytics, aplicativos que facilitam edição de vídeo e criação de artes… Em pouco tempo, o meio recebeu uma enxurrada de novos elementos e os profissionais precisaram desenvolver novas habilidades. Mas quais dessas são as mais importantes?
Para responder a pergunta, entre dezembro de 2020 e janeiro de 2021, a Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje) ouviu 204 empresas de todos os portes e 31 segmentos, sendo 83% privadas e 44% multinacionais. O resultado é um panorama bem interessante do que as empresas esperam do profissional de Comunicação e um guia importante para a atualização de todos os que atuam no setor.
Nesta ordem, as habilidades mais exigidas pelas empresas são (a porcentagem é a quantidade de empresas que marcaram a habilidade como prioritária):
- 77% Gestão de dados
- 64% Planejamento estratégico
- 56% Análise de Big Data
- 50% Design digital
- 47% Gestão de riscos e crises
- 45% Produção de vídeo
- 41% Otimização de mecanismos de busca – SEO
- 40% Construção e produção digital
- 35% Engajamento com stakeholders
- 32% Gestão de marca
Nesse sentido, algumas afirmações podem ser feitas nesse novo cenário de desafios, sobretudo aos profissionais de comunicação:
a. Cada vez mais a Comunicação está integrada com a análise de dados. As empresas esperam que o comunicador saiba ler dados e pensar estrategicamente a partir deles.
b. Ter o mínimo conhecimento de design digital e vídeos é uma necessidade. Espera-se que o profissional entenda como envelopar esteticamente o conteúdo que, com o advento das redes sociais, está em constante mudança para outras formas além do texto.
c. Saber planejar estrategicamente a comunicação é um diferencial e um desafio, sobretudo com os constantes novos veículos e ferramentas que surgem a todo o momento. Ao mesmo tempo, entender como gerir uma crise nesse novo contexto é algo esperado pelas empresas.
d. Pensar de “forma digital e analítica” é uma necessidade do profissional de comunicação hoje para continuar relevante.
E você, quais habilidades exigidas você tem maior domínio e quais precisa de mais conhecimento? Caso seja associado Aberje, é possível conferir a pesquisa completa clicando aqui.